Tham khảo

Quy định sử dụng tại canon 122

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại canon 122, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lúc mở tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
canon 122 Quy định sử dụng tại canon 122
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về quy định

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc cần xác nhận về quyền tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của canon 122 sẵn sàng phản hồi. Gửi câu hỏi trước khi thực hiện giao dịch nếu bạn không chắc điều khoản áp dụng ra sao với trường hợp của mình.

Live chat tiếng Việt Mở khung chat trên điện thoại hoặc trình duyệt để được giải thích trực tiếp về bất kỳ điều khoản nào bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần bản xác nhận chính sách hoặc muốn khiếu nại liên quan đến quyết định tài khoản.
Kênh xác minh ví Để xác minh liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản, liên hệ hỗ trợ và cung cấp số điện thoại đã đăng ký ví.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách canon 122 bảo vệ tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ — phản hồi thường được gửi trong thời gian làm việc tiếp theo.

Mã hóa thông tin Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trước khi truyền đi — thông tin của bạn không truyền dưới dạng văn bản thô.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' và số tài khoản của bạn.
Chính sách cookie Canon 122 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu thay đổi tài khoản Để cập nhật số điện thoại hoặc ví điện tử liên kết, xác minh danh tính qua OTP trước rồi gửi yêu cầu — thay đổi có hiệu lực sau khi đội kỹ thuật xác nhận.

Những điều bạn hay hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản tại canon 122. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.

Canon 122 có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi, thông báo sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị ngay khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Đóng tài khoản'. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết trước khi tài khoản bị đóng.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin đăng ký không khớp với ví điện tử liên kết, hoặc có hoạt động bất thường. Canon 122 sẽ thông báo lý do và hướng dẫn bước xác minh để mở lại tài khoản qua kênh hỗ trợ.

Khả năng truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại khu vực bạn cư trú. Canon 122 chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi luật địa phương cho phép — bạn có trách nhiệm tự xác nhận điều này trước khi mở tài khoản.

Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money nhằm mục đích xác minh giao dịch. Canon 122 không bán hoặc trao đổi dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích quảng cáo nào của bên ngoài.

Gửi khiếu nại chi tiết qua email hỗ trợ trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận quyết định. Nêu rõ số tài khoản, nội dung tranh chấp và bằng chứng liên quan. Đội xét duyệt sẽ phản hồi trong thời gian làm việc tiếp theo.